Perfiles Técnicos para Outsourcing


Perfiles Técnicos para Sistemas

EXPERTO 1º NIVEL HELPDESK
Formación Académica mínima: FPII / Diplomado o titulación equivalente
Experiencia en la Función: 6 meses
Experiencia en Informática: Menos de 1 año
Conocimientos: Ofimática, BBDD, Software, S.O., Redes y Comunicaciones
Funciones: Recepción y Solución telefónica de incidencias. Desbloqueo cuentas usuario. Cambios clave usuario

EXPERTO 2º NIVEL HARDWARE
Formación Académica mínima: FPII / Diplomado o titulación equivalente
Experiencia en la Función: Más de 1año
Experiencia en Informática: Más de 1 año
Conocimientos: Ofimática, Instalación de Software, Componentes de Hardware, Redes y Comunicaciones
Funciones:

  • Mantenimiento del Sistema, líneas Voz / Datos
  • Adaptación de nuevos equipos
  • Reparación de Impresoras y Plotters
  • Realización de Instalaciones

EXPERTO 2º NIVEL SOFTWARE
Formación Académica mínima: FPII / Diplomado o titulación equivalente
Experiencia en la Función: Más de 1 año
Experiencia en Informática: Más de 1 año
Conocimientos: Ofimática, BBDD, Software, Sistemas, Redes y Comunicaciones
Funciones:

  • Resolución de incidencias del S.O. y del software
  • Backup de los servidores
  • Instalación de nuevo software
  • Formación al usuario

EXPERTO 3º NIVEL SISTEMAS
Formación Académica mínima: FPII / Diplomado o titulación equivalente
Experiencia en la Función: de 1 a 2 años
Experiencia en Informática: Más de 2 años
Conocimientos: Ofimática, BBDD, Software, Sistemas, Redes y Comunicaciones /Programación
Funciones:

  • Resolución de las incidencias del S.O. (Avanzado)
  • Administración del sistema a bajo nivel
  • Integración / chequeo de las nuevas aplicaciones

ADMINISTRADOR JUNIOR
Formación Académica mínima: FPII / Diplomado o titulación equivalente
Experiencia en la Función: de 2 a 3 años
Experiencia en Informática: Más de 2 años
Conocimientos: Ofimática, Software, Sistemas, Redes y Comunicaciones, Programación
Funciones: Administración del Sistema; Resolución de incidencias muy graves que afecten a varias decenas de Usuarios

ADMINISTRADOR SENIOR
Formación Académica mínima: FPII / Diplomado o titulación equivalente
Experiencia en la Función: de 2 a 3 años
Experiencia en Informática: Más de 2 años
Conocimientos: BBDD, Software, Sistemas, Redes y Comunicaciones, Programación
Funciones: Administración del Sistema. Resolución de incidencias muy Graves

 

© EFEDOS Consulting Empresarial. All rights reserved.
página principal